UNI EN ISO 9001:2026. Una nuova idea di qualità. Cosa cambia, perché cambia, come applicarla. Analisi completa della nuova norma

La UNI EN ISO 9001:2026 non è soltanto l'ultimo aggiornamento della norma più popolare del mondo. Nasce in uno scenario profondamente trasformato rispetto al 2015, segnato da complessità e rapidità del cambiamento, evoluzione tecnologica e sviluppi dell'intelligenza artificiale, sostenibilità e nuove relazioni tra organizzazioni e parti interessate. La nuova edizione introduce prospettive destinate a incidere sui sistemi di gestione: cultura della qualità e comportamento etico acquistano un rilievo esplicito, mentre al consolidato risk-based thinking si affianca l'opportunity-based thinking, per affrontare in modo razionale e sistematico anche i possibili eventi favorevoli. Questo libro accompagna il lettore nella comprensione e nell'applicazione della UNI EN ISO 9001:2026, andando oltre il semplice confronto tra vecchi e nuovi requisiti. Analizza i cambiamenti e le loro conseguenze concrete sul sistema di gestione, indicando che cosa riesaminare, che cosa modificare e quali prassi mantenere. L'analisi dei punti della norma è affiancata da indicazioni applicative, esempi e ricadute sul processo di audit.