Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità
Riferimento: 9788856812763
Editore: Franco Angeli
Autore: Gerson Richard F. Collana: Cinquanta minuti. Guide rap. d'autoform. In commercio dal: 27 Gennaio 2010 Pagine: 144 p., Libro in brossura EAN: 9788856812763
Autore: Gerson Richard F. Collana: Cinquanta minuti. Guide rap. d'autoform. In commercio dal: 27 Gennaio 2010 Pagine: 144 p., Libro in brossura EAN: 9788856812763
18,00 €